Topics
- What Personal Data do we gather about you and how do we collect it?
- How and why do we use tracking technologies?
- For what purposes do we use your Personal Data and on which legal grounds?
- What happens if you do not wish to provide your Personal Data?
- To whom do we disclose your Personal Data and why?
- Is your Personal Data sent to recipients located in other countries and why?
- How long do we keep your Personal Data?
- How do we secure your Personal Data?
- What are your rights regarding Personal Data?
- How do we process children’s Personal Data?
- How can you contact us or lodge a complaint to the relevant Supervisory Authority?
- Changes to our Privacy Policy
1. What Personal Data do we gather about you and how do we collect it?
Personal Data is collected only for the purposes set out in Section 3 below each time you participate in any of the features or services offered by us, including through our Digital Media (where we may notify you of additional purposes), where you participant in a contest, consider making or make a purchase through our online shops, book a tour, attend one of our events, or reach out to us in any other way. We may also collect Personal Data where we are otherwise permitted by law. Where you make a purchase, we may collect your payment information, such as your credit card number and expiry date. Where you attend one of our events, your photo or video may be taken, such as when you participate in a photo booth. When you make an inquiry or complaint to us, we will collect information in order to address any issues you have raised. “Personal Data” includes any information about an identifiable individual, and may include without limitation items such as your name, age, sex, marital status, home address and telephone number, and e-mail address, along with other information about you.
The types and amount of information collected for the above-mentioned features and services may vary depending on what information you choose to share about yourself.
Subject to applicable law requirements, we may use a variety of technologies that collect and provide information about how our Digital Media is accessed and used by you. We may also use demographic information about the users of our Digital Media, which we may obtain from third parties such as Google or social media that you use (“Usage Information“). Usage Information may consist of the pages you viewed, the time you viewed them, which beverage information or other content you accessed or provide, in what language, including demographic information about you (such as your age, gender and interest areas, where available) and what pages you looked at before viewing the current page, etc.
When we run a joint or co-sponsored program or promotion on our Digital Media or in person with another company, organization, or other third party, as part of this event, we may collect your Personal Data from our partner or sponsor, subject to your consent when required.
2. How and why do we use tracking technologies?
Corby uses tracking technologies such as cookies, IP Addresses or Log files. Tracking technologies help us tailor our Digital Media to your personal needs.
- We use cookies to better understand how visitors use our Digital Media and the tools and services offered, and improve their use and functionality. Subject to your consent where required by applicable law, our Digital Media use cookies and similar technologies (“cookies“). Cookies are small files that are placed on your device that serve a number of purposes like letting you navigate between pages efficiently, remembering your preferences, and generally improving your experience. The use of cookies on our Digital Media allows you to enjoy more seamless visits and more accurately measures your behavior on our Digital Media. You can learn more about the cookies we use and how you can disable cookies in the [Cookies Policy].
- An IP address is a number that is used by computers on the network to identify your computer every time you log on to the Internet. We may keep track of Internet Protocol (IP) addresses to (among other things): (i) troubleshoot technical concerns, (ii) maintain website safety and security, (iii) restrict access to our Digital Media to comply with applicable law or contractual restrictions, and, (iv) better understand how our Digital Media is used.
- We (or a third party on our behalf) may collect information in the form of log files that record activity on the Digital Media and gather statistics about users’ browsing habits. These entries are generated anonymously, and help us gather (among other things) (i) a user’s browser type and operating system, (ii) information about a user’s session (such as the URL they came from, the date and time they visited our Digital Media, and which pages they’ve viewed on our Digital Media and for how long), and, (iii) other similar navigational or click-stream data. We also use information captured in log file for our internal marketing and demographic studies, so we can constantly improve and customize the online services we provide you. Log files are used internally only, and are not associated with any particular user.
- We (or a third party on our behalf) may collect your precise or general location from your device when you use a mobile application (including a mobile browser). We only collect this location information when you have enabled location services on your device.
3. For what purpose do we use your Personal Data and based on which legal grounds?
We collect and use your Personal Data to:
- Respond to your request of service or for the performance of a contract
- When you register or sign-up in our Digital Media (mobile app, websites, social media, etc.) or in person, your Personal Data is used to provide you with the relevant features and services you subscribe to, and to offer you the benefits and privileges that typically come along with your registration (e.g. receiving the communications you select at the time of registration, being invited to events, participating in a sweepstake, etc.). If you wish to unsubscribe from receiving promotional messages, the easiest way is using the preference manager at the footer of each promotional message we send. You can also contact our privacy officer using the contact information below.
- When you purchase products on our websites: we use your Personal Data to manage your order and deliver your products.
- Send you transactional or administrative communications: (e.g. confirmation emails when you sign up for, or unsubscribe from, a specific registration or activity), as well as certain service-related announcements (e.g., notices about updates to our privacy notices, discontinued features or programs on our Digital Media, changes to our online services or technical support policies, or other related changes), or respond to your inquiries or complaints.
- Allow us to send you marketing information when you consent:
- In addition to the purpose for which you submitted your Personal Data, you may also be given the option (through a check box or otherwise) to have your Personal Data used for an activity or service different from the primary activity or service that you are requesting. For example, if you are signing up for a contest or other promotion, you may also be invited to sign up for newsletters or alerts from our Digital Media hosting the promotion or from other websites or through other means. If you choose to receive these additional services, we will use your Personal Data to provide them to you.
- When you use the “Send to a friend” feature: this Personal Data is used only once to send the communication and is not further retained by us, as appropriate according to local law. Before using a feature, please ensure you have obtained your friend’s consent to send the communication for this limited purpose.
- When you use a QR Code or equivalent feature displayed on Corby products: we use your Personal Data to send you more information on the products where the QR code or equivalent feature is displayed or other products.
- Because it is also Corby’s legitimate interest to better serve you:
- We may occasionally combine, update, or otherwise enhance the Personal Data we collect directly with data we receive from outside records or third parties, subject to your consent when required for such third parties to disclose such Personal Data to us. For instance, we may combine purely demographic or survey information (e.g. age, gender, household information, and other interests, etc.) not linked to any Personal Data about you with Personal Data collected though our offers (such as during account registration).
- We may use the combined above-mentioned information and/or demographic information for our internal marketing and demographic studies and to constantly improve, personalize, and customize the products and services we provide you to better meet your needs. Some of the tools we use may involve automated individual decision-making subject to applicable law.
- Feedback, questions, or comments through our “Contact Us” form and our “Tell Us” compliance reporting system: if you contact us via an online contact form or hotline, your Personal Data is used to respond to your inquiry or comment and for us to address your feedback, questions or comments, such as by improving or services or products or addressing compliance issues. We will take steps to ensure that your Personal Data remains accurate and up-to-date and avoid duplication in our database, by verifying each of your interactions with us and/or one of our affiliates to ensure your Personal Data is still accurate or needs to be completed or updated with the additional information you will have provided.
- We may monitor your browsing activities on our Digital Media to better understand your preferences and center of interests and adapt our marketing communications to your interests, unless you object in the conditions set forth in Article 9 of this Privacy Policy.
Corby may process Personal Data involving automated decision making, including for the performance of a contract (e.g. avoid fraudulent payment) or, subject to your consent, to better serve your needs in accordance with your preferences.
Please note that the automated tools used are regularly checked to ensure that the Personal Data is processed fairly. Specific measures such as data minimization are implemented when creating profiles. You are invited to express your point of view through the right of access described in Section 9 below. You can also object the result of the automated decision by sending an email to the contact details in Section 12 below.
4. What happens if you do not wish to provide your Personal Data?
If you choose not to submit any Personal Data when requested, you may not be able to participate in certain activities and personalized features for which such Personal Data may be necessary, or the Digital Media services and special offers to you may be limited as is necessary. For example, if you refuse to share your email address, you will not be able to receive our newsletters or otherwise register on our Digital Media for which such information is required. However, to simply browse our Digital Media and learn more about Corby and our products, you do not need to give us any Personal Data. In any event, we will always inform you of the Personal Data that is necessary in order to benefit from a service.
5. To whom do we disclose your Personal Data and why?
- Within Corby
Corby may share for the purposes mentioned in Section 3 your Personal Data within Corby, including its affiliates worldwide.
- With third parties
Corby may also share your Personal Data with third parties, but only in the following circumstances:
- For marketing purposes if you gave us your consent.
- For support purposes: We may use service providers, agents or contractors to provide support for the internal operations of our Digital Media and to assist us with administering them or the various functions, programs and promotions available on it. This includes payment processors who may receive your Personal Data, including credit card information, when you make a purchase from us. We take steps so that any such third party is required to provide comparable levels of security for your Personal Data as Corby and, where required, is bound to keep your Personal Data private, secure and to process it only on the specific instructions of Corby.
- For joint and co-sponsored programs and promotional purposes: When we run a joint or co-sponsored program or promotion on our Digital Media or in person with another company, organization, or other third party; and, as part of this event, collect and process Personal Data, we may share your Personal Data with our partner or sponsor, subject to your consent when required. If your Personal Data is being collected by (or is shared with) anyone other than Corby as part of such promotion, we will let you know this at the time your Personal Data is collected.
- For litigation and safety purposes: We may also disclose your Personal Data if we are required to do so by law, or if in our good faith judgment, such action is reasonably necessary to comply with legal processes, to respond to any claims, or to protect the safety or rights of Corby, its customers, or the public.
- In considering or entering into a merger or acquisition of all or part of Corby by another company, or in the event that Corby were to sell or dispose of all or a part of the Corby business (or consider doing so), the acquirer would have access to the information maintained by that Corby business, which could include Personal Data, subject to applicable law. Similarly, Personal Data may be transferred as part of a corporate financing, reorganization, insolvency proceeding, or other similar event, if permitted by and done in accordance with applicable law.
6. Is your Personal Data sent to recipients located in other countries and why?
Corby is a global company and your Personal Data may be transferred across international borders. It may be transferred to countries that have a different level of data protection laws than the one existing in the country from where you submitted your Personal Data. Your Personal Data may also be transferred between different companies of Corby located in different countries. Corby takes appropriate measures to maintain security of the Personal Data both during transit and at the receiving location by implementing contractual clauses in accordance with applicable law. There is a risk Corby will be compelled to provide your Personal Data for foreign governments and law enforcement authorities.
Our main service providers for the operation of our Digital Media are based in the United States. The transfer of Personal Data to these service providers are implemented in accordance with applicable laws and rely on standard contractual clauses as set out by the European Commission or on the Privacy Shield. Typically, such service providers are also bound by a contract that ensures an appropriate standard of privacy protection and requires (amongst other provisions) that they act only on Corby instructions and implements all technical measures necessary on an ongoing basis to keep your Personal Data secure.
7. How long do we keep your Personal Data?
We will store Personal Data in our databases as long as your account is active, for the duration of the contract with you or as needed to provide you the services you requested, or to answer queries, resolve problems, or provide improved and new services. We may also retain your Personal Data in accordance with our internal retention procedure as necessary to comply with our legal and regulatory obligations, resolve disputes, and enforce our agreements, or as otherwise permitted under applicable law.
8. How do we secure your Personal Data?
Corby takes appropriate technical and organizational measures to protect the confidentiality and security of your Personal Data collected from this website and/or our applications, including sensitive Personal Data. These efforts include but are not necessarily limited to: (i) storing your Personal Data in secure operating environments that are not available to the public and that are only accessible to authorized Corby employees, and our agents and contractors; and, (ii) verifying the identities of registered users before they can access the Personal Data we maintain about them. Please be aware though that, despite these efforts, no security measures are perfect and no systems are impenetrable. You should understand that any time you share Personal Data, it could be accessed by a third party, such as hackers. As such, you should take care to ensure that you have considered this possibility when sharing Personal Data.
9. What are your rights regarding your Personal Data?
- If your Personal Data has been processed on the basis of your consent, you can withdraw your consent at any time.
- You can request to access your Personal Data.
- You can request to rectify your Personal Data if it is inaccurate, incomplete or out of date.
- You can request the erasure of your Personal Data (i) if your Personal Data is no longer necessary for the purpose of the data processing, (ii) you have withdrawn your consent on the data processing based exclusively on such consent, (iii) you objected to the data processing, (iv) the Personal Data processing is unlawful, (v) the Personal Data must be erased to comply with a legal obligation applicable to Corby. We will take reasonable steps to inform the other entities of Corby of such erasure.
- You can request the restriction of the processing of your Personal Data (i) in the event the accuracy of your Personal Data is contested to allow Corby to check such accuracy, (ii) if you wish to restrict your Personal Data rather than deleting it despite the fact that the processing is unlawful, (iii) if you wish Corby to keep your Personal Data because you need it for your defense in the context of legal claims (iv) if you have objected to the processing but Corby conducts verification to check whether it has legitimate grounds for such processing which may override your own rights (v) if the data processing is based on the legitimate interest of Corby.
- You can request the portability of the Personal Data you provided to us, in particular if the Personal Data processing is based on your consent or the performance of a contract.
- You always have the option not to share any of your Personal Data with us. If you choose this option, you may be limited in the activities and features we can provide you for which such Personal Data is necessary.
- You have the right to object to the processing of your Personal Data by us, including for marketing purposes based on profiling.
According to the local law, you have also the right to give general or specific instructions on how your Personal Data processed under this Privacy Policy may be used after your death.
10. How we treat children’s Personal Data?
Our Digital Media and other products and services are not intended for children under the legal drinking age (“Minor”), so we do not knowingly collect Personal Data from Minors. You must be of the legal drinking change to create an account and engage in activities and transactions on our Digital Media. If we are notified or learn that a Minor has submitted Personal Data to us, we will delete such Personal Data.
11. How can you contact us or the relevant Supervisory Authority?
If you have any questions, complaints, or comments regarding this Privacy Policy or our information collection practices, please contact us by writing to:
Corby Spirit and Wine Limited
Marc Valencia, Chief Privacy Officer
225 King Street West, Suite 1100
Toronto, Ontario M5V 3M2
By telephone: 416-479-2404
By email: Marc.Valencia@pernod-ricard.com
You are informed that you can also lodge a complaint with the Supervisory Authority or privacy commissioner of the country or province where you are located if you have any concerns about the conditions of processing of your Personal Data by Corby.
12. Changes to our privacy policy
We keep our privacy policy under regular review and we will place any updates at this location to reflect any changes to the Personal Data we collect and how we process it.
This privacy policy was last updated in March 2019.Corby Spiritueux et vins Limitée respecte votre droit à la vie privée quand vous utilisez nos médias numériques (comme nos sites Web, nos applications mobiles, nos pages sur les réseaux sociaux, tous les formulaires en ligne pour vous inscrire à nos événements), quand vous communiquez avec nous par voie électronique et quand vous interagissez avec nous hors ligne, par exemple en téléphonant à nos bureaux ou en participant à un événement promotionnel.
La présente politique de protection des renseignements personnels a pour objet de vous informer comment Corby Spiritueux et vins Limitée, une société dûment organisé en vertu des lois du Canada, dont le siège social est au 225, rue King Ouest, bureau 1100, Toronto (Ontario) M5V 3M2 et ses sociétés affiliées au niveau mondial (collectivement « Corby », « nous » ou « notre ») recueille, stocke, utilise et traite vos renseignements personnels fournis via tous les médias numériques exploités par Corby (« Médias numériques »). La présente politique de protection des renseignements personnels s’applique à toutes nos marques : https://corby-spirit-and-wine-limited.local/fr/our-brands/.
Questions
- Quels renseignements personnels recueillons-nous sur vous et comment?
- Comment et pourquoi utilisons-nous des technologies de suivi?
- À quelles fins utilisons-nous vos renseignements personnels et sur quelle base juridique?
- Qu’arrive-t-il si vous ne souhaitez pas communiquer vos renseignements personnels?
- À qui divulguons-nous vos renseignements personnels et pourquoi?
- Vos renseignements personnels sont-ils envoyés à des destinataires à l’étranger et pourquoi?
- Combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels?
- Comment sécurisons-nous vos renseignements personnels?
- Quels sont vos droits concernant vos renseignements personnels?
- Comment traitons-nous les renseignements personnels des enfants?
- Comment pouvez-vous nous contacter ou déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente?
- Modifications de notre politique de protection des renseignements personnels
1. Quels renseignements personnels recueillons-nous sur vous et comment?
Les renseignements personnels sont recueillis exclusivement aux fins énoncées à la section 3 ci-dessous chaque fois que vous participez à l’une des fonctionnalités ou à l’un des services offerts par nous, y compris via nos médias numériques (où nous pouvons vous aviser d’autres fins), lorsque vous participez à un concours, envisagez d’effectuer ou effectuez un achat dans nos boutiques en ligne, réservez une visite guidée, assistez à l’un de nos événements ou que vous entrez en relation avec nous d’une autre façon. Nous pouvons également recueillir les renseignements personnels si la loi nous y autorise. Lorsque vous effectuez un achat, nous pouvons recueillir vos informations de paiement, comme le numéro et la date d’expiration de votre carte de crédit. Lorsque vous participez à l’un de nos événements, vous pouvez être photographié ou filmé en vidéo, par exemple quand vous prenez part à un kiosque de photos. Quand vous nous adressez une demande de renseignements ou une plainte, nous recueillons des renseignements afin de traiter les questions que vous avez soulevées. Les « renseignements personnels » sont tous les renseignements au sujet d’une personne identifiable et peuvent inclure, sans restriction, des éléments comme votre nom, votre âge, votre sexe, votre état matrimonial, votre adresse domiciliaire, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique personnelle, ainsi que tout autre renseignement vous concernant.
Les types et la quantité de renseignements personnels que nous recueillons pour les fonctionnalités et les services susmentionnés peuvent varier selon les renseignements que vous choisissez de partager à votre sujet.
Sous réserve des exigences légales applicables, nous pouvons utiliser des technologies variées qui recueillent et qui fournissent de l’information sur l’accès et l’utilisation de nos médias numériques par vous. Nous pouvons également utiliser des renseignements démographiques sur les utilisateurs de nos médias numériques que nous pouvons obtenir de tiers, comme Google ou des médias sociaux que vous utilisez (« Informations d’utilisation »). Les informations d’utilisation peuvent comprendre les pages que vous avez consultées, l’heure à laquelle vous les avez consultées, à quelle information sur une boisson ou à quel autre contenu vous avez accédé ou quelle information sur une boisson ou quel autre contenu vous avez fourni, dans quelle langue, ainsi que les renseignements démographiques vous concernant (comme votre âge, votre sexe et vos domaines d’intérêt, lorsqu’ils sont disponibles) et quelles pages vous avez regardées avant de consulter la page actuelle, etc.
Quand nous gérons conjointement ou que nous co-parrainons un programme ou une promotion sur nos médias sociaux ou, nous-mêmes, avec une autre société, une autre organisation ou un autre tiers, dans le cadre de cet événement, nous pouvons recueillir vos renseignements personnels auprès de notre partenaire ou promoteur, sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis.
2.Comment et pourquoi utilisons-nous des technologies de suivi?
Corby utilise des technologies de suivi comme les témoins, les adresses IP ou les fichiers journaux. Les technologies de suivi nous permettent d’adapter nos médias numériques à vos besoins personnels.
- Nous utilisons des témoins (cookies) pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent nos médias numériques et les outils et services offerts et pour améliorer leur utilisation et leur fonctionnalité. Sous réserve de votre consentement lorsque les lois applicables l’exigent, nos médias numériques utilisent des témoins et des technologies similaires (« témoins »). Les témoins sont de petits fichiers installés sur votre appareil qui ont plusieurs buts, comme vous permettre de naviguer efficacement entre les pages, retenir vos préférences et d’une manière générale, améliorer votre expérience. L’utilisation des témoins sur nos médias numériques rend vos visites plus agréables et détermine avec plus d’exactitude votre comportement sur nos médias numériques. Vous pouvez vous renseigner sur les témoins que nous utilisons et comment désactiver les témoins dans la [Politique relative aux cookies].
- Une adresse IP est un numéro utilisé par les ordinateurs du réseau pour identifier votre ordinateur chaque fois que vous ouvrez une session dans Internet. Nous pouvons faire le suivi des adresses Internet IP) pour (entre autres) : (i) résoudre des problèmes techniques, (ii) assurer la sécurité du site Web, (iii) restreindre l’accès à nos médias numériques pour respecter les lois applicables ou les restrictions contractuelles et, (iv) mieux comprendre comment nos médias numériques sont utilisés.
- Nous (ou un tiers pour notre compte) pouvons recueillir des renseignements sous la forme de fichiers journaux qui enregistrent l’activité sur les médias sociaux et qui recueillent des statistiques sur les habitudes de navigation des utilisateurs. Ces entrées sont générées anonymement et nous permettent de recueillir (entre autres) (i) le type de navigateur et le système d’exploitation d’un utilisateur, (ii) de l’information sur la session d’un utilisateur (comme l’URL d’où il vient, la date et l’heure de sa visite à nos médias numériques et les pages qu’il a consultées sur nos médias numériques et pendant combien de temps), et (iii) d’autres données similaires de navigation ou de parcours. Nous utilisons également l’information consignée dans les fichiers journaux pour nos études commerciales et démographiques internes afin d’améliorer et de personnaliser constamment les services que nous vous offrons. Les fichiers journaux sont exclusivement à usage interne et ne sont pas associés à des utilisateurs particuliers.
- Nous (ou un tiers pour notre compte) pouvons recueillir votre emplacement précis ou général à partir de votre appareil quand vous utilisez une application mobile (y compris un navigateur mobile). Nous ne recueillons cette information sur votre emplacement que si vous avez activé les services de localisation sur votre appareil.
3. À quelles fins utilisons-nous vous renseignements personnels et sur quelle base juridique?
Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels pour :
- Donner suite à votre demande de service ou pour exécuter un contrat
- Quand vous vous inscrivez ou que vous vous abonnez à nos médias sociaux (appli mobile, sites Web, médias sociaux, etc.) ou en personne, vos renseignements personnels servent à vous offrir les fonctions et les services pertinents auxquels vous vous souscrivez, ainsi que les avantages et les privilèges qui se rattachent habituellement à votre inscription (p. ex. recevoir les communications que vous avez sélectionnées à l’inscription, des invitations aux événements, participation à un tirage au sort, etc.). Si vous souhaitez annuler votre abonnement aux messages promotionnels, la méthode la plus simple consiste à utiliser le gestionnaire des préférences situé en bas de chacun des messages promotionnels que nous envoyons. Vous pouvez également communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée aux coordonnées ci-dessous.
- Vous permettre d’acheter des produits sur nos sites Web : nous utilisons vos données personnelles pour gérer votre commande et livrer vos produits.
- Vous adresser des communications opérationnelles ou administratives : (p. ex. confirmation des courriels auxquels vous vous abonnez ou désabonnez, inscription ou activité particulière), et certaines annonces relatives à des services (p. ex. avis de mise à jour de nos avis de confidentialité, désactivation de fonctions ou de programmes sur nos médias numériques, modifications de nos services en ligne ou de nos politiques de soutien technique ou autres changements connexes), ou pour donner suite à vos demandes de renseignements ou à vos plaintes.
- Nous permettre de vous adresser des informations commerciales avec votre consentement :
- En plus du but pour lequel vous avez fourni vos renseignements personnels, on pourra vous proposer l’option (via une case à cocher ou autrement) d’autoriser l’utilisation de vos renseignements personnels pour une activité ou un service différent de la principale activité ou du principal service que vous demandez. Par exemple, si vous vous inscrivez à un concours ou à une autre promotion, on pourra vous demander de vous abonner à des bulletins d’information ou à des bulletins d’alerte provenant de notre média numérique qui héberge la promotion ou d’autres sites Web ou à vous abonner à ces bulletins par d’autres moyens. Si vous choisissez de recevoir ces services additionnels, nous utiliserons vos renseignements personnels pour vous les offrir.
- Quand vous utilisez la fonction « Envoyer à un ami » : ces renseignements personnels ne sont utilisés qu’une seule fois pour envoyer la communication en question et nous ne les conservons pas par la suite, conformément au droit local en vigueur. Avant d’utiliser cette fonction, veuillez vous assurer d’avoir obtenu le consentement de votre ami pour qu’une communication lui soit adressée exclusivement à cette fin.
- Quand vous utilisez un code QR ou un élément équivalent apposé sur les produits de Corby : nous utilisons vos renseignements personnels pour vous envoyer plus d’information sur les produits où ce code QR ou un élément équivalent sont apposés ou sur d’autres produits.
- Parce que c’est également dans l’intérêt légitime de Corby de mieux vous servir :
- Nous pouvons, de temps à autre, combiner, mettre à jour ou améliorer autrement les renseignements personnels que nous recueillons directement avec des données que nous recevons de registres externes ou de tiers, sous réserve de votre consentement, le cas échéant, pour que les tiers en question nous divulguent ces renseignements personnels. Par exemple, nous pouvons combiner des renseignements strictement démographiques ou provenant d’un sondage (p. ex. âge, sexe, renseignements sur le ménage et autres centres d’intérêt, etc.), non liés à des renseignements personnels vous concernant, avec des renseignements personnels recueillis lors de nos offres (comme à l’enregistrement d’un compte).
- Nous pouvons utiliser les renseignements susmentionnés et/ou des renseignements démographiques pour nos études commerciales et démographiques internes et pour améliorer, personnaliser et individualiser constamment les produits et les services que nous vous offrons pour mieux répondre à vos besoins. Certains des outils que nous utilisons peuvent fonctionner avec des décisions individuelles automatisées, sous réserve des lois applicables.
- La rétroaction, les questions ou les commentaires via notre formulaire « Contactez-nous » ou notre système de production de rapports sur la conformité « Dites-nous » : si vous communiquez avec nous en utilisant un formulaire en ligne ou une ligne téléphonique, vos renseignements personnels nous permettent de répondre et de donner suite à votre demande de renseignements, commentaire ou rétroaction, notamment en améliorant nos services ou nos produits ou en résolvant les problèmes de conformité.
- Nous prendrons des mesures pour nous assurer que vos renseignements personnels demeurent exacts et à jour et pour éviter les dédoublements dans notre base de données, en vérifiant chacune de vos interactions avec nous ou avec une de nos sociétés affiliées pour savoir si vos renseignements personnels demeurent exacts ou s’ils doivent être complétés ou mis à jour avec le complément d’information que vous avez fourni.
- Nous pouvons suivre vos activités de navigation sur nos médias numériques pour mieux comprendre vos préférences et vos centres d’intérêt et pour adapter nos communications commerciales à ce qui vous intéresse, sauf si vous objectez aux conditions énoncées à la section 9 de la présente politique de protection des renseignements personnels.
Corby peut traiter les renseignements personnels en utilisant des prises de décision automatisées, notamment pour l’exécution d’un contrat (p. ex. pour éviter un paiement frauduleux) ou, sous réserve de votre consentement, pour mieux répondre à vos besoins selon vos préférences.
Veuillez noter que les outils automatisés utilisés sont vérifiés régulièrement pour veiller au traitement équitable des renseignements personnels. Des mesures particulières comme la minimisation des données sont mises en œuvre pour créer des profils. Nous vous invitons à exprimer votre point de vue au moyen du droit d’accès décrit dans la section 9 ci-dessous. Vous pouvez également objecter à une décision automatisée en adressant un courriel aux coordonnées de la personne-ressource indiquées dans la section 12 ci-dessous.
4. Qu’arrive-t-il si vous ne souhaitez pas communiquer vos renseignements personnels?
Si vous choisissez de ne pas communiquer les renseignements personnels qu’on vous demande, cela pourra vous empêcher de participer à certaines activités et fonctions personnalisées pour lesquelles ces renseignements personnels peuvent être nécessaires ou les services des médias numériques et vos offres spéciales pourront être limités en conséquence. Par exemple, si vous refusez de donner votre adresse de courriel, vous ne pourrez pas recevoir nos bulletins d’information ou vous inscrire à nos médias numériques pour lesquels ces renseignements sont nécessaires. En revanche, pour naviguer simplement sur nos médias numériques et pour vous informer sur Corby et sur nos produits, vous n’avez pas besoin de nous donner vos renseignements personnels. Quoi qu’il en soit, nous vous informerons toujours des renseignements personnels nécessaires pour bénéficier d’un service.
5. À qui divulguons-nous vos renseignements personnels et pourquoi?
- Au sein de Corby
Corby peut partager vos renseignements personnels aux fins mentionnées à la section 3 au sein de Corby, y compris avec ses sociétés affiliées dans le monde.
- Avec des tiers
Corby peut également partager vos renseignements personnels avec des tiers, mais uniquement dans les circonstances suivantes :
- À des fins commerciales, si vous nous avez donné votre consentement.
- À des fins d’assistance technique : nous pouvons avoir recours à des fournisseurs de services, des mandataires ou des entrepreneurs pour nous assister dans les opérations internes de nos médias numériques et pour les administrer ou pour les fonctions, promotions et programmes divers disponibles sur les médias sociaux. Cela comprend les services de traitement des paiements qui peuvent recevoir vos renseignements personnels, y compris ceux de votre carte de crédit, quand vous effectuez un achat auprès de nous. Nous prenons des mesures afin que ces tiers soient tenus de fournir des niveaux de sécurité comparables à ceux de Corby pour vos renseignements personnels et, lorsque c’est nécessaire, d’assurer la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels et de ne les traiter que selon les instructions précises de Corby.
- Pour les besoins des programmes conjoints et co-parrainés et à des fins promotionnelles : quand nous gérons une promotion ou un programme conjoint ou co-parrainé sur nos médias numériques ou, nous-mêmes, avec une autre entreprise ou organisation ou avec un tiers et que, dans le cadre de cet événement, nous recueillons et nous traitons des renseignements personnels, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec notre partenaire ou promoteur, sous réserve de votre consentement, le cas échéant. Si vos renseignements personnels sont recueillis par (ou partagés avec) avec quiconque autre que Corby dans le cadre d’une promotion de ce type, nous vous en informerons au moment du recueil de vos renseignements personnels.
- Aux fins d’un litige ou de la sécurité : nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si, selon notre jugement de bonne foi, une telle action est raisonnablement nécessaire pour se conformer aux procédures judiciaires, pour répondre à des réclamations ou pour protéger la sécurité ou les droits de Corby, de ses clients ou du public.
- En envisageant ou en signant une convention de fusion ou en cas d’acquisition de tout ou partie de Corby par une autre société ou dans l’éventualité où Corby vendrait ou céderait tout ou partie de secteurs d’activité de Corby (ou envisagerait de le faire), l’acquéreur aurait accès à l’information conservée par ce secteur d’activité de Corby qui pourrait comprendre des renseignements personnels, sous réserve des lois applicables. Dans le même ordre d’idées, les renseignements personnels peuvent être transférés dans le cadre d’une procédure de financement, de redressement, d’insolvabilité ou d’un autre événement semblable, dans la mesure où la législation applicable le permet et conformément à celle-ci.
6. Vos renseignements personnels sont-ils envoyés à des destinataires à l’étranger et pourquoi?
Corby est une entreprise mondiale et vos renseignements personnels peuvent être transférés d’un pays à l’autre. Ils peuvent être transférés à des pays où les lois offrent un niveau de protection des données différent de celui du pays où vous avez communiqué vos renseignements personnels. Vos renseignements personnels peuvent également être transférés entre différentes entreprises de Corby situées dans des pays différents. Corby prend des mesures adéquates pour maintenir la sécurité des renseignements personnels à la fois pendant leur transfert et à leur destination en mettant en œuvre des clauses contractuelles conformes aux lois applicables. Corby risque d’être contrainte de communiquer vos données personnelles pour des gouvernements étrangers et des organismes d’application de la loi.
Nos principaux fournisseurs de services pour l’exploitation de nos médias numériques sont situés aux États-Unis. Le transfert des renseignements personnels à ces fournisseurs de services est mis en œuvre conformément aux lois applicables et s’appuie sur des clauses contractuelles standards énoncées par la Commission européenne ou dans le bouclier de protection de la vie privée. Généralement, ces fournisseurs de services sont également liés par un contrat qui assure une norme adéquate de protection de la vie privée et qui exige (entre autres dispositions) qu’ils n’agissent que sur instruction de Corby et qu’ils mettent en œuvre en permanence toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels.
7. Combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels?
Nous stockerons vos renseignements personnels dans nos bases de données aussi longtemps que votre compte sera actif, pour la durée du contrat conclu avec vous ou tant que cela sera nécessaire pour vous fournir les services que vous avez demandés ou pour répondre aux demandes de renseignements, résoudre des problèmes ou offrir des services améliorés et nouveaux. Nous pouvons également conserver vos renseignements personnels pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, résoudre des conflits et faire respecter nos ententes ou si la loi applicable le permet.
8. Comment sécurisons-nous vos renseignements personnels?
Corby prend les mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels recueillis à partir de ce site Web et/ou de nos applications, y compris les renseignements personnels sensibles. Ces mesures comprennent, sans pour autant s’y limiter : (i) le stockage de vos renseignements personnels dans des environnements opérationnels sécurisés, non accessibles au public, et exclusivement accessibles aux employés de Corby autorisés, et à nos mandataires et entrepreneurs; et (ii) la vérification de l’identité des utilisateurs inscrits avant qu’ils puissent accéder aux renseignements personnels que nous conservons à leur sujet. Veuillez prendre note que, malgré ces efforts, aucune mesure de sécurité n’est parfaite et qu’aucun système n’est impénétrable. Vous devriez savoir que, chaque fois que vous partagez des renseignements personnels, un tiers, comme un pirate, peut y accéder. Par conséquent, vous devriez vous assurer d’avoir tenu compte de cette possibilité quand vous partagez des renseignements personnels.
9. Quels sont vos droits concernant vos renseignements personnels?
- Si vos renseignements personnels ont été traités sur la base de votre consentement, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
- Vous pouvez demander à accéder à vos renseignements personnels.
- Vous pouvez demander à rectifier vos renseignements personnels s’ils sont erronés, incomplets ou périmés.
- Vous pouvez demander l’effacement de vos renseignements personnels (i) si vos renseignements personnels ne sont plus nécessaires aux fins du traitement des renseignements, (ii) si vous avez révoqué votre consentement au traitement des renseignements fondé exclusivement sur ce consentement, (iii) si vous avez objecté au traitement des renseignements, (iv) si le traitement des renseignements personnels est illégal, et (v) si les renseignements personnels doivent être effacés pour se conformer à une obligation légale applicable à Corby. Nous prendrons des mesures raisonnables pour informer les autres entités de Corby de cette suppression.
- Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos renseignements personnels (i) si l’exactitude de vos renseignements personnels est contestée pour permettre à Corby de vérifier leur exactitude, (ii) si vous souhaitez restreindre vos renseignements personnels au lieu de les supprimer en dépit du fait que leur traitement est illégal, (iii) si vous souhaitez que Corby conserve vos renseignements personnels parce que vous en avez besoin pour votre défense dans le contexte de réclamations juridiques, (iv) si vous avez objecté à leur traitement, mais que Corby s’assure que ses motifs légitimes pour ce traitement pourraient l’emporter sur vos propres droits, et (v) si le traitement des renseignements est fondé sur l’intérêt légitime de Corby.
- Vous pouvez demander la transférabilité des renseignements personnels que vous nous avez fournis, en particulier si le traitement des renseignements personnels est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat.
- Vous avez toujours l’option de ne partager aucun renseignement personnel avec nous. Si vous choisissez cette option, vous pourrez être limité dans les activités et les fonctions que nous pouvons vous offrir et pour lesquelles ces renseignements personnels sont nécessaires.
- Vous avez le droit d’objecter au traitement de vos renseignements personnels par nous, y compris à des fins commerciales fondées sur le profilage.
Selon le droit local, vous avez aussi le droit de donner des instructions générales ou spécifiques sur l’utilisation, après votre décès, de vos renseignements personnels traités en vertu de la présente politique de protection des renseignements personnels.
10. Comment traitons-nous les renseignements personnels des enfants?
Nos médias numériques et nos autres produits et services n’étant pas destinés aux enfants qui n’ont pas atteint l’âge légal pour boire (« mineurs »), nous ne recueillons pas sciemment les renseignements personnels des mineurs. Vous devez avoir l’âge légal pour consommer de l’alcool et pour créer un compte et pour participer à des activités et des transactions sur nos médias numériques. Si on nous avise ou si nous apprenons qu’un mineur nous a communiqué ses renseignements personnels, nous effacerons ses renseignements personnels.
11. Comment pouvez-vous nous contacter ou déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente?
Si vous avez des questions, des plaintes ou des commentaires concernant la présente politique de protection des renseignements personnels ou sur nos pratiques de recueil des renseignements, veuillez communiquer avec nous par lettre adressée à :
Corby Spiritueux et vins Limitée
Marc Valencia, chef de la protection des renseignements personnels
225, rue King Ouest, bureau 1100
Toronto (Ontario) M5V 3M2
Téléphone : 416-479-2404
Courriel : Marc.Valencia@pernod-ricard.com
Nous vous informons que vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle ou du commissaire à la protection de la vie privée de votre pays ou de votre province de résidence si les conditions du traitement de vos renseignements personnels par Corby vous préoccupent.
12. Modifications de notre politique de protection des renseignements personnels
Nous examinons notre politique de protection des renseignements personnels à intervalles réguliers et nous placerons ses mises à jour à cet endroit pour présenter les changements qui seront apportés aux renseignements personnels que nous recueillons et à notre traitement de ceux-ci.
La présente politique de protection des renseignements personnels a été mise à jour pour la dernière fois en mars 2019.